Заказать звонок
+7 ( ) - -


Экспертиза товара, или кто же все-таки прав

Экспертиза товара, или кто же все-таки прав

Покупка любого товара предполагает вещественное и моральное удовлетворение от этого процесса. Независимо от того, насколько новое приобретение весомо в стоимостном отношении, каждый покупатель вправе рассчитывать на бескомпромиссное качество и полное соответствие заявленным характеристикам. К сожалению, на деле не всегда выходит именно так.

Устав от сотрудничества с недобросовестными продавцами, человек вправе отстаивать свои права, обозначенные законодательством. Однако, обозначив продавцу свои претензии, вы можете столкнуться с его нежеланием обмена на качественную альтернативу или возврата денежных средств. Если очередная покупка вместо ожидаемой радости принесла вам разочарование в качестве, центр защиты прав потребителей в Воронеже рекомендует провести ее экспертизу. На самом деле многие не инициируют разбирательство с горе-продавцом, считая, что это бессмысленно или неоправданно с финансовой точки зрения. Однако, напоминаем, что экспертиза, которая станет весомым аргументов в вашу пользу должна проводиться за счет продавца или производителя некачественного товара. Согласно законодательству покупатель, который приобрел данный товар, может правомерно присутствовать при ее проведении. Если у него останутся сомнения в объективности проведения процедуры экспертизы, то он имеет полное право оспаривать ее результаты в судебном порядке.

Можно пойти и другим путем. Имея на руках явно бракованный или «некондиционный» товар, покупатель имеет право провести экспертизу в авторитетном органе, вызывающем у него полное доверие. В свою очередь недобросовестный продавец обязан возместить ему сумму расхода за проведенную процедуру, согласно подтверждающим документам.

Не стоит умалчивать факты продажи некачественного товара и тем самым поощрять продавцов и производителей. Помните, что центр защиты прав потребителей в Воронеже всегда стоит на стороне покупателя. Не зависимо от стоимости и серьезности покупки, ее качество - это залог вашего здоровья и морального удовлетворения.

<<< К статье "Как правильно совершать покупки"       К статье "О правах потребителя" >>>

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Mail.Ru